FAQ

Fragen, die uns wirklich gestellt werden – klar beantwortet.

Alles, was Menschen fragen, bevor sie sich für Klayara entscheiden – das Produkt, Daten und Sicherheit, Betriebsmodell, und wie Preise und der Rundum-Service funktionieren.

Vier Themen, kurz beantwortet

Die Antworten unten sind bewusst kurz und in sich abgeschlossen, damit sie sich auch einzeln weitergeben lassen – an die IT, an die Geschäftsleitung, an den Datenschutzbeauftragten. Sie sind in vier Gruppen sortiert: das Produkt (was Klayara ist und wie man damit baut), Daten und Sicherheit (wo Daten liegen und wer sie sieht), Betriebsmodell (Cloud, eigene Server, private KI) sowie Preise und Service.

Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, ist der kürzeste Weg das Kontaktformular – ein Mensch antwortet, in der Regel innerhalb eines Werktags. Ausführlichere Darstellungen finden Sie auf den Seiten zu Dashboards, Sicherheit & Berechtigungen, Self-Hosting, Klayara AI und Preisen.

FAQ

Alle Antworten auf einen Blick.

Noch etwas unklar? Fragen Sie uns direkt – ein Mensch antwortet.

Was ist Klayara?

Klayara ist eine Business-Intelligence-Plattform. Sie verbindet sich mit den Datenbanken, Tabellen und Business-Apps, die Sie bereits haben, und macht daraus Live-Dashboards, geplante Berichte und Antworten in natürlicher Sprache – mit genauer Kontrolle darüber, wer was sieht.

Brauchen wir technische Leute, um es zu nutzen?

Nein. Bauen ist Drag-and-drop, Formeln lesen sich wie in einer Tabellenkalkulation, und Fragen lassen sich in natürlicher Sprache stellen. Wenn Sie lieber gar nicht bauen möchten, übernehmen das unsere BI-Entwickler.

Wie viele Diagrammtypen gibt es?

Über 100 – Balken, Linien, Flächen, Kreise und Ringe, Karten, Trichter, Heatmaps, Streudiagramme, Wasserfälle, Tachos, Treemaps, KPI-Karten, Tabellen und mehr. Der Wechsel des Typs ist ein Klick.

Können Diagramme einander filtern?

Ja. Klicken Sie in einem Diagramm auf eine Region, einen Monat oder ein Produkt, und jedes andere Diagramm auf der Seite folgt. Steigen Sie vom Jahr zum Quartal zum Tag hinab und sehen Sie die Zeilen hinter jeder Zahl.

Funktioniert es auf Telefonen und Fernsehern?

Ja. Dashboards passen sich jedem Bildschirm an – Telefon, Tablet, Laptop und Wandbildschirm – und aktualisieren sich aus Live-Verbindungen von selbst.

In welchen Sprachen ist die Produktoberfläche verfügbar?

Die Oberfläche von Klayara ist auf Englisch und Arabisch (rechts nach links) verfügbar. Ihre Daten, Spaltennamen, Kennzahlen und Dashboards sind selbstverständlich in jeder Sprache möglich, und geplante Berichte verwenden lokale Zeit- und Zahlenformate.

Müssen wir unsere Daten in Klayara verschieben?

Nein. Verbinden Sie eine Tabelle live, und Klayara stellt Ihrer Datenbank die Frage – nichts wird kopiert. Importieren Sie eine Tabelle nur, wenn Sie zusätzliche Geschwindigkeit möchten. Beides lässt sich frei mischen, sogar auf einem Dashboard.

Wer kann unsere Daten sehen?

Nur die Personen, denen Sie es erlauben. Zeilenregeln begrenzen, welche Datensätze eine Person sieht (ihre Region, ihre Filiale, ihre Mandanten); Spaltenregeln verbergen oder maskieren sensible Spalten (Gehälter, Margen). Einmal festgelegt, überall angewendet.

Gelten die Berechtigungen auch für Downloads und KI-Antworten?

Ja – in Dashboards, Downloads, geplanten Berichten, geteilten Links, eingebetteten Ansichten und KI-Antworten. Es gibt keine Hintertür.

Gibt es ein Aktivitätsprotokoll?

Ja. Ein Aktivitätsprotokoll hält fest, wer was geändert und geteilt hat – jede Bearbeitung an Daten, Dashboards, Berechtigungen und Sicherheitsregeln – einsehbar für Administratoren.

Verfolgt Klayara die Nutzung oder sendet Daten nach Hause?

Nein. Es gibt keine Nutzungsberichte und keine versteckte Verbindung – und das selbst gehostete Produkt läuft vollständig ohne Internetzugang.

Kann Klayara auf unseren eigenen Servern laufen?

Ja. Betreiben Sie es in Ihrem Cloud-Konto, Ihrem Rechenzentrum oder einem vollständig abgeschotteten Netzwerk. Es ist dasselbe Produkt wie unsere Cloud, und Self-Hosting kommt mit unserem Support für Installation und Updates.

Kann die KI privat laufen?

Ja. Wählen Sie Ihren eigenen KI-Anbieter oder betreiben Sie ein vollständig privates Modell auf Ihrer eigenen Hardware, sodass nichts Ihr Netzwerk verlässt.

Was passiert, wenn unsere Daten wachsen?

Dashboards bleiben auch bei Tabellen mit mehr als 100 Millionen Zeilen schnell. Die Technik, die das möglich macht, ist in jedem Plan enthalten – es gibt keinen separaten Kapazitätskauf.

Wie wird Klayara berechnet?

Pro Nutzer – ein Preis je Person in Ihrem Plan, ob sie Dashboards baut oder nur liest. Jedes Angebot wird auf Ihr Team zugeschnitten, deshalb beginnt die Preisfindung mit einem Gespräch.

Was ist der Rundum-Service?

Unsere BI-Entwickler verbinden Ihre Daten, gestalten Ihre Dashboards und richten Ihre Berichte ein, dann bleiben sie ansprechbar, wenn Ihre Fragen wachsen. Er passt für Teams ohne Analysten oder für Teams, die die ersten Dashboards innerhalb weniger Tage live haben möchten.

Können wir klein anfangen?

Ja. Verbinden Sie eine Quelle, bauen Sie ein Dashboard, laden Sie eine Handvoll Personen ein und wachsen Sie von dort aus.

Was ist, wenn wir gehen wollen?

Ihre Daten waren nie unsere – sie bleiben in Ihren Systemen. Dashboards lassen sich als PDF, Excel, CSV und JSON exportieren. Keine Bindung, mit Absicht.

Wie erreichen wir Sie?

Per E-Mail oder WhatsApp – jede Schaltfläche „Vertrieb kontaktieren“ auf dieser Website führt zur Kontaktseite, und ein Mensch antwortet, in der Regel innerhalb eines Werktags.

Noch eine Frage offen?

Stellen Sie sie direkt per E-Mail oder WhatsApp. Ein Mensch antwortet – und wenn Klayara nicht das Richtige für Sie ist, sagen wir es.

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